Intento agendar hora para tramitar ciudadania

Hola! He intentado sin exito agendar hora para tramitar la ciudadania italiana, imposible conseguir hora, rojo negro y nunca verde, ingrese en diferentes horarios todos los dias sin exito.
Alguien tiene idea de como conseguirlo, horario? dia? como se maneja la agenda online???

Gracias!!!!

solo sé que hay dos días a la semana que dan número, y se conectan miles de personas al mismo tiempo... en 30 segundos ya están tomados los números para dentro de los 3 meses siguientes............
mas fácil? jugá al 5 de oro......